KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca Kuaber tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kuaber tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik verileri: Ad, soyad
• İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası
• İşlem verileri: Randevu tarihi, hizmet türü, ödeme geçmişi
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları
• Müşteri verileri: Salon sahiplerinin platforma girdiği son kullanıcı (müşteri) bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Randevu yönetim hizmetinin sağlanması ve sürdürülmesi
• Üyelik ve hesap yönetimi işlemlerinin yürütülmesi
• Abonelik ve fatura süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri desteği ve şikâyet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç)
• Meşru menfaat (md. 5/2-f)
• Açık rıza (yalnızca zorunlu olmayan işlemler için)

5. Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Amaçlar

• Altyapı sağlayıcılar: Hizmetin teknik olarak sunulabilmesi için sunucu ve cloud hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
• Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
• Yasal merciler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; platform kayıt formu, oturum açma sayfaları, ödeme formları ve platform kullanımı sırasında otomatik olarak (çerezler, log kayıtları vb.) toplanmaktadır.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@kuaber.com.tr
• Konu satırı: "KVKK Başvurusu" yazılarak gönderilmelidir.

Başvurunuzda; adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız (veya pasaport numaranız), tebligata esas adresiniz, e-posta adresiniz ve talebinizin içeriği yer almalıdır. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Şikâyet

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde; cevabımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her hâlükârda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.