Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Kuaber, kullanıcılarına ait kişisel verileri aşağıda belirtilen koşullarda işlemektedir.

2. Toplanan Veriler

Platform kullanımı sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Hesap verileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, salon adı.
• Kullanım verileri: Oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı türü, erişim tarihleri.
• İçerik verileri: Salon sahibinin platforma girdiği müşteri, personel ve randevu bilgileri.
• Ödeme verileri: Abonelik planı bilgisi; ödeme kart verileri Kuaber sistemlerinde saklanmaz, ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından işlenir.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmetin sağlanması, sürdürülmesi ve geliştirilmesi
• Hesap yönetimi ve müşteri desteği
• Fatura ve abonelik işlemleri
• Güvenlik, sahtekârlık tespiti ve hizmet kalitesinin izlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; hizmetin yürütülmesi için zorunlu olmak kaydıyla altyapı sağlayıcılar, ödeme kuruluşları ve yasal merciler gibi üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki yükümlülükler yerine getirilir.

5. Çerezler

Kuaber, oturum yönetimi ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Analitik ya da reklam amaçlı çerez kullanılması durumunda bu ayrıca bildirilecek ve onayınız alınacaktır.

6. Veri Güvenliği

Verileriniz; HTTPS şifreleme, güvenli veri tabanı erişimi ve düzenli yedekleme gibi teknik önlemlerle korunmaktadır. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; bir güvenlik ihlali tespit edilmesi durumunda yasal süre içinde bildirim yapılır.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca ve sona ermesinin ardından yasal yükümlülükler çerçevesinde belirlenen süreler kadar saklanır. Hesap kapatma talebinde, yasal saklama zorunluluğu bulunmayan veriler makul süre içinde silinir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla oluşan sonuca itiraz etme
• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için kvkk@kuaber.com.tr adresine yazılı başvurabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya platform bildirimi ile duyurulur.